Lexus recurre a la IA para actualizar su web y anticiparse a las necesidades de sus clientes

Lexus ha recurrido a la Inteligencia Artificial (IA) para actualizar su página web, implantando de la mano de la consultora tecnológica GFT la herramienta ‘Deep-Into’, que facilita la búsqueda de información a los usuarios mediante una experiencia conversacional, con el objetivo de «anticiparse a sus necesidades».